卖车通+懂车云店全面升级 规模效率双轮驱动 巨懂车助力商家线上化经营增长｜2025懂车帝巨懂车经销商伙伴大会

激烈的价格竞争、新能源转型冲击、消费者决策路径前置……中国汽车市场正经历一场深刻的变革，也让经销商群体面临前所未有的挑战。如何实现降本增效、拓展精准获客渠道，已成为行业共同关注的焦点。

11月18日，2025懂车帝巨懂车经销商伙伴大会首场活动在广州正式举行，超过300位来自主机厂、经销商集团和单店代表莅临活动现场，与懂车帝巨懂车相关负责人一起，共同探寻当前市场环境下持续经营增长和汽车流通行业高效发展之道。

“抖音+懂车帝线上成交市占率已经连续两个季度突破60%，成为汽车线上成交供给的核心驱动者。2026年，巨懂车将携手广大品牌和经销商深化经营，依托抖音的广域流量帮助广大经销商拓展规模增量，依托懂车帝的精准高意向垂直人群助力成交扩容，基于卖车通和懂车云店的双端产品和服务能力升级，帮助商家规模扩量、成交提效。”巨懂车副总裁（经销商业务）贺晓晨表示。

巨懂车副总裁（经销商业务）贺晓晨

市场线上化加速

经销商经营模式迎变革

巨懂车副总裁（商业产品）郑文雅详细分析了当前汽车市场总体形势和消费者购车趋势的变化。

从市场角度看，在政策激励的作用下，购车需求加速释放，2025年汽车大盘的销量同比增长6.4%，远超年初2%的预期水平；与此同时，从用户角度看，超过76.4%的用户在到店前就已完成车型选择，72%的消费者愿意接受线上买车，线上获客最终贡献成交的比例已经达到58%以上，成为最主要的成交来源。

巨懂车副总裁（商业产品） 郑文雅

在郑文雅看来，置换频率不断加快、决策周期变短、购车向线上渠道迁移、购车补贴对消费意愿提振明显，成为目前汽车消费呈现的明显变化趋势。能否把握这些消费新趋势，成为摆在每个经销商面前的关键问题所在。市场和用户的变化，为广大商家的线上化经营提出了挑战。

“如今，抖音日均汽车内容播放量达到8亿次，每10个深度购车用户就有6个在用懂车帝。巨懂车融合抖音和懂车帝的双端优质流量，通过抖音端的懂车云店和懂车帝端卖车通产品，构建起巨懂车OneSaaS一体化经营提效平台，帮助商家完成双端线索管理、双端经营、双端投放的全链提效。”郑文雅表示，“数据显示，巨懂车平台线索转化率较传统线下经营模式获客高出3倍，而商家通过巨懂车实现抖懂双端经营，较单端能够实现60%的经营成本下降。”

AI驱动经营提效

懂车云店全链路升级 

巨懂车商业产品线索产品运营总监王全和巨懂车商业产品订单产品运营总经理沈霖分别基于商家在抖音和懂车帝平台经营视角，详细介绍了巨懂车双端产品升级和服务演进方向。

来自巨懂车经销商数据后台的统计数据显示，2025年抖音端单日汽车线索量突破81万条，单日单店线索量最高突破2.3万条，抖音凭借广泛人群覆盖，正在帮助门店获客规模完成从量变到质变的提升。“2026年，巨懂车将依托抖音端产品懂车云店，基于流量获取、直播互动、用户对接、线索分发、跟进邀约、提效转化等商家实际经营中的核心环节进行全链路智能升级。”王全介绍道。

巨懂车商业产品线索产品运营总监 王全

具体而言，在前链获客环节，懂车云店将通过智慧内容工作台、AI直播组件、智能IM等产品功能升级，用AI能力帮助商家解放人力、提升人效；而在后链转化环节，通过线索智能分发、智能DCC组件、AI诊断+厂商后台加速商家进阶，完成数字化和智能化经营转型。试跑客户测试数据显示，在智慧内容工作台的能力加持下，客户有效素材率提升317%，素材PVR提升10%，素材跑量效率提升960%；而线索AI智能分发功能，将类型需求潜客分配给能力更为适配的门店，试跑品牌完成模型切换后到店率提升19%。

卖车通三大核心升级

推动生意规模增长

沈霖用一组数字回顾了2025年懂车帝卖车通取得的成绩：“2025年，卖车通覆盖商家突破3万家，商家上传成交台次突破100万台，并连续6个月实现环比增长。与此同时，在用户决策线上化的背景下，巨懂车和广大商家一起共建线上生意场，懂车帝汽车商城订单月度复合增长率突破20.8%，商家门店红包订金配置率超87%，超过80%的用户在到店前已完成了服务交付。”

巨懂车商业产品订单产品运营总经理 沈霖

如果说懂车云店帮助商家在抖音端实现向规模要效率，那么卖车通则在持续保持CPS模式下高质量精准线索供给的基础上进一步放大规模，通过三大核心升级，在供给侧做高质增长、在分发侧以成交为先、在转化端以提效为重。以服务+效率驱动，助力商家实现生意规模的持续增长。

具体而言，在供给侧，依托懂车帝国补官方平台身份，以及创新的平台通兑补贴模式，卖车通将进一步放大流量开口，帮助商家精准触达并高效锁定潜客，并为一机双播商家提供更多互动流量扶持；在分发侧，巨懂车BuyerHunter客户大模型配合卖车通全新服务分体系，实现更加精准的线索分级和商家分层，把优质供给发给优秀商家；在转化端，全新升级的商家经营诊断后台覆盖80余项指标，支持门店经营全面诊断，配合智能IM、智能DCC、智能外呼等工具，锁定每个转化可能。

经销商共享实战经验

双端协同价值凸显

活动现场，优秀经销商集团及单店代表分享了在懂车帝和抖音双端经营的思考。

利泰汽车集团有限公司市场管理部总经理 吴巧

利泰汽车集团有限公司市场管理部总经理吴巧表示，对经销商集团而言，经营的核心目标是销量，提升销量的关键是线索增长和转化效率的提升。面对新媒体业务的快速增长，利泰建立了从集团、品牌到单店的三级管理运营模式。集团主要做统筹管理，包括运营规范和各指标排名管理等；区域公司做资源整合调控，监督落实情况；各店做具体执行，落实集团和区域的要求，做好落地规范。“最近三年，集团新媒体订单贡献增速明显，垂媒成效稳步提升，懂车帝线索成本和订单成本均优于其他媒体。期待懂车帝与抖音双端协同，能够提供更多的数字化工具和产品来提升经销商的转化运维效率，实现深度合作共赢。”吴巧表示。

广州海珠埃安汽车销售服务有限公司总经理 陈灿华

作为广汽埃安的首批经销商之一，广州海珠埃安连续4年实现全国销量前三。广州海珠埃安汽车销售服务有限公司总经理陈灿华详细介绍了如何基于懂车帝和抖音的精细化运营实现销量的持续增长。“在懂车帝端，我们聚焦每一个细节，通过实时完善车型基础配置、完善沟通体系和红包配置夯实基础，依托智能IM等工具实现精细化运营，同时对线索进行分级跟进，聚焦私聊线索、订单线索等高价值线索，从广撒网转向精准转化。而在抖音端，我们通过优化组织架构，实现从‘兼职化’向‘规模化’的运营思路转变。”陈灿华表示，“今年前10个月，我们在懂车帝端无论线索量还是成交量都持续稳居第一，抖音端线索量同比增长50.9%，总成交量同比增长61.3%，真正做到从‘流量场’到‘交易场’的转化。”

2025年懂车帝巨懂车金牌商家TOP100颁奖仪式现场

2025懂车帝巨懂车经销商金牌商家TOP100年度榜单也在伙伴大会活动现场正式揭晓，广州地区获奖商家代表上台领奖。此次评选秉承公平、公正、公开的原则，基于平台大数据，综合考量2025年1月至10月间，经销商在懂车帝和抖音双平台的经营规模、获客能力、转化效率、客户满意度、营销投入及合作深度等多维度表现。