寻亲需求“有求必应”，抖音寻人以科技链接全国救助系统

12月12日至13日，2025年中国公益慈善项目交流展示会在广州举办，字节跳动发起的抖音寻人公益项目受邀参展。现场信息显示，截至2025年10月底，抖音寻人已成功寻回24185人，累计推送信息超21万条。

抖音寻人项目参加2025年中国公益慈善项目交流展示会

借助精准地域推送技术，抖音寻人将寻人讯息通过手机弹窗和APP内优先推荐的方式推送给相关地区用户，触达可能掌握线索的人群，从而提高寻人效率。抖音寻人运营负责人介绍，救助系统是链接技术能力与寻亲群体的关键一环。近年来，抖音寻人已和全国救助管理机构达成广泛合作，切实承接全国各救助站对接的寻亲需求，做到“有求必应”，让科技和善意形成紧密的救助网络。九年来，抖音寻人与救助系统合作帮助16708人回家，占成功案例的69%。

在抖音寻人覆盖的城市中，上海成为典型案例。前述负责人介绍，抖音寻人现已和上海市救助管理站、上海市救助管理二站及各个分站实现全面合作，全市救助站以传统方式未能解决的案例都会对接至抖音寻人，利用科技之力寻求团圆新可能。据上海市民政局官网，上海市救助管理站“甄•爱”工作室唐怀斌团队提出的“甄别寻亲十二法”中，即包含“头条推送法”，抖音、今日头条已成为互联网时代的寻亲新阵地。上海市救助管理二站救助甄别科副科长祁巍表示：“抖音寻人拓宽了传统的寻亲渠道，通过定向推送和精准流量，有效动员社会力量参与寻亲，尤其为长期滞留、寻亲难度高的受助人员提供了新途径，使以往难以推进的案例重现团聚希望，增强了救助工作的信心。”

抖音寻人运营负责人表示，未来，将继续深化与全国各地救助站的协作，共同构建更高效、覆盖更广的寻亲支持网络，助力更多家庭实现团聚。

抖音寻人原名头条寻人，于2016年2月启动。九年来，抖音寻人最多一天助力200人回家。在找回的走失者中，最久失散85年，最快60秒被找回；年纪最大的101岁，最小的仅3个月。