白云区鹤龙街金碧雅苑社区“一老一小”服务——“百千万工程”的基层实践与民生温度

为推进“百千万工程”走深走实，金碧雅苑社区立足实际，以创建“典型社区”为契机，推动城乡区域协调发展。白云区鹤龙街金碧雅苑社区聚焦“一老一小”重点群体需求，深入“典型社区”建设，通过党建引领，整合社区资源，优化服务供给，培育社区文化，激发居民参与热情，打造社区“一老一小”融合关爱服务体系，探索出提升“一老一小”关爱服务水平的基层治理新模式。

聚焦“一老”构建多层次健康与养老服务网络

推动居家养老配餐服务

金碧雅苑社区积极配合宣传、办理社区居家养老配餐服务。为满足长者助餐配餐服务需求，面向辖内60周岁以上的长者提供健康优惠的午餐，截至今年7月，金碧雅苑社区60周岁以上长者享受长者饭堂优惠政策共1898人次。

注重社区长者人文关怀

为丰富社区长者精神文明涵养，提高法治教育、安全意识、公共卫生、医疗健康、环保理念水平，金碧雅苑社区先后与广州市中院（少年家事庭）、鹤龙社区卫生服务中心、嘉航物业、金碧物业等共建单位联合开展多场主题活动，结合传统文化节日，先后开展了“书法春联”“元宵汤圆”“手工贴花”“老人义剪”等社区居民活动，组建社区老年合唱团开展大合唱、舞蹈等兴趣小组。

定期义诊与上门服务

金碧雅苑社区联合鹤龙街社区卫生服务中心每季度为居民提供血压血糖测量、中医号脉等服务，每期服务超100人次，并为行动不便老人提供上门医疗，打通健康服务“最后一米。

家庭医生就在“家门口”

金碧雅苑社区创新基层医疗服务模式，通过与物业单位友好协商专门腾出店面场地，联合鹤龙街社区卫生服务中心打造了金碧雅苑社区健康小屋家庭医生工作室，工作室由社区卫生服务中心专业团队提供签约服务，涵盖健康档案建立、慢病管理、用药指导、优先转诊等，社区老人实现家门口就医，居民无需远行，在社区即可享受专业医疗服务通过个性化服务守护居民健康，提升医疗便捷性。

聚焦“一小”打造全方位成长支持体系

创建儿童友好社区，聚焦儿童空间建设

金碧雅苑社区大力完善儿童友好服务，积极创建“儿童友好示范社区”，2024年度金碧雅苑入选年度儿童友好社区示范点。依托儿童友好社区政策和社区生活圈建设工作，将参与式儿童友好共建社区理念与方法融入社区公共空间营建和实施全过程，进一步鼓励儿童参与社区建设和管理，增强他们对社区的归属感和责任感。金碧雅苑社区结合“老少迎全运·奋进新征程”主题开展红色文化绘画、儿童声乐班等系列兴趣班活动，形成点面覆盖的共振效应，发出鹤龙街未成年人全面保护、全面发展最强音，助力鹤龙街“百千万工程”高质量发展，共服务未成年人500余人次。

升级改造儿童游乐场，守护儿童安全成长

金碧雅苑社区结合居民实际需求，将老旧的儿童游乐园科学改造成一个集游乐、运动、益智、健身为一体的儿童游乐场，不但提升小区文化和游乐基础设施建设，回应了社区对儿童保护和关爱，提高了居民的安全感和幸福感。

聚焦“一老一小”，不断探索社区治理新模式

儿童离不开家人的关爱，尤其是在居住型小区中典型父母日间工作，爷爷奶奶带孙子的“老带小”现象，围绕社区“一老一少”关爱服务工作，金碧雅苑社区持续深入实施“好民政”工程，通过“阵地融合+队伍融合+服务融合”探索打造社区一老一小融合关爱服务体系，稳步提升“一老一小”关爱服务水平，构建“老有颐养、幼有善育”民生格局。近两年来，金碧雅苑社区持续开展了“朝夕一小时”主题系列活动，包括老小阳光绘画、老小乐高桌游、老小颂钵音乐、老小非遗醒狮、老小朗诵共读5个主题的一老一小融合服务活动。社区联合鹤龙街社工站开展“赋能康复梦・共融一老小”服务，开展“粽情端午·巧手制香囊——老小DIY香囊体验活动”服务20人次；开展小小爱心，大大世界”慈善入校园宣传活动，服务100人次。这些服务让老小们在活动中收获阳光心态、优秀文化、健康身体、美好生活，实现老小阳光心理有为精神的融合建设，助力白云区探索和构建一老一小心理健康关爱服务体系。

组织社会力量参与，持续开展社区慈善捐款

金碧雅苑社区发动社会力量，通过发动党员带头捐款、结对企业募捐、开展慈善游园活动、开设慈善小超市等多种形式持续开展社区慈善活动，累计爱心捐赠记录350余笔。截至2025年7月11日，金碧雅苑社区慈善基金共筹得捐款104178.07元。慈善基金主要由广州拓威天海国际物流有限公司、广州智杨环保服务有限公司、阿道夫洗护用品慈善义卖、广东万洋药业有限公司等企业认捐，99公益日及民生微实事面向个人募捐。金碧雅苑社区深耕“微实事”精准定位慈善基金用途，慈善基金主要用于解决群众“急难愁盼”的事情上，如“金碧雅苑社区儿童游乐场地升级改造项目”“鹤龙街金碧雅苑社区儿童友好社区（垃圾分类共建无废花园）活动阵地升级项目”“社区一老一小‘朝夕一小时·家有阳光老小幸福满满’主题系列活动项目”。下一步，金碧雅苑社区将常态化开设“社区慈善小超市”，通过向居民募捐家中冗余的玩具、小电器、工艺品等物品，将售卖所得捐入社区慈善基金，使慈善捐赠更有意义。社区围绕“助老、适幼”开展公益活动，链接高新行业、智能企业开展公益体验活动，利用募捐换领课程，将慈善融入体验课程，在活动中践行公益，激发家庭参与社区建设的热情。

聚焦“一老一小”，持续助力“百千万工程”

老有所养、幼有所育，是牵动亿万家庭的重要民生关切。接下来，金碧雅苑社区将聚焦“一老一小”群体的急难愁盼问题，让“百千万工程”真正扎根社区、惠及民生，通过资源整合与模式创新，绘就“老有颐养、幼有善育”幸福图景。