开行客车2701列，清明节广铁预计发送旅客180万人次

4月4日，广铁集团发送旅客165万人次。根据12306大数据分析，4月5日清明节当天，铁路客流将持续高位运行。广铁集团安排开行旅客列车2701列，其中高铁动车组2402列、普速列车299列。当天预计发送旅客180万人次，同比2022年增长138.8万人次，增长率达336.9%。其中，广东地区预计发送旅客116万人次，湖南地区预计发送旅客53万人次。

4月5日，广东地区加开往返省内城市间以及湖南、广西、贵州等地返程动车组列车，湖南地区增开往返省内城市间以及前往广东地区多地的动车组列车。

清明假期，铁路部门进一步优化服务措施，有效提升旅客出行体验。

4月5日至6日，广州南站计划日均加开高铁列车80列，主要加开湛江、茂名、怀集、怀化、长沙等热门方向列车。客流高峰期间，广州南站根据客流情况动态调整人工售票窗口、实名制验证通道、安检通道、检票通道。各实名制验证区域、安检区域均设有“急客”通道，为开车前15分钟内的旅客提供优先快速进站服务。注重做好重点旅客全程无忧服务，畅通网上网下预约服务，在各进出站通道、安检通道设置老、幼、病、残、孕、军人专用通道，并在服务岗、老人候车区、母婴候车室等区域增加青年志愿者，积极引导旅客有序乘车，保障旅客温馨舒适出行。

4月5日至6日，深圳北站计划日均加开高铁40列，主要前往省内广州、潮汕、惠州地区以及往长沙、厦门、福州等方向。清明假期，深圳站启用广深线一楼售票厅、候车室，优化城际旅客进出站流线，增加现场流动岗，积极引导旅客有序乘车。深圳北站、深圳站在客流高峰时段设置到站旅客乘坐地铁免安检快捷通道，进一步为旅客提供方便。同时，铁路部门联合市义工联组建志愿服务队，与车站迎春花服务队一起积极开展重点旅客爱心服务，不断满足旅客的多样化需求。

铁路部门温馨提醒，随着出行客流不断回温，各大车站安检、进站队伍人数相比平时明显增多，特提醒广大旅客不要“掐点”进站，同时在安检、候乘时认真看管好自己的行李和贵重物品，以免遗忘在车站，耽误行程。