为什么地铁站台不能做到“无缝”？涨知识了！

“上海一女子掉入地铁站台缝隙”登上热搜。记者了解到，除了乘客失足之外，乘客物品也是站台空隙的“常客”，掉手机的情况尤其多。为什么地铁站台不能做到“无缝”，广州地铁有什么措施缩小间隙，乘客不慎踩空之后怎么办？记者逐一求解。

◆除了乘客“卡腿”，手机也是站台空隙“常客”

11日早上，发生在上海地铁的一段视频在网上流传。视频中，一位女乘客右腿卡在车门与站台的空隙，整个人蹲坐在车门旁，不停哭泣。期间，车上的乘客帮忙挡住车门，工作人员在旁协助女子“解套”。

事后，上海地铁通报，11日上午7时许，地铁8号线西藏南路站往沈杜公路站方向，车门处一名乘客不慎将腿卡在列车与站台缝隙中，随即车站使用扩张器帮助脱困。该乘客送医检查为腿部皮外伤，无大碍。

实际上，国内各城市的地铁里，不乏同类案例。记者多年前就在一号线目睹过，一位女乘客失足单腿跌入站台间隙，幸好她身手敏捷，无需协助便马上自行拔出大腿，未有大碍。

相比乘客跌落，小件物品从站台缝隙掉进轨道的情况更是时有发生，特别是手机。今年7月19日9时40分左右，一名乘客在广佛线西塱站下车时，手机没拿稳，从站台间隙掉落轨道，她急忙向站台工作人员求助，表示里面有很多重要的资料。车站工作人员拿来探照灯查看掉落的手机，向车控室汇报情况。在不影响正常行车安全的前提下，经行车调度同意，值班站长做好防护措施后进入轨道里将手机捡回。

◆广州已加装橡胶条缩小缝隙，但仍需留出安全空隙

为什么地铁站台和列车之间有间隙？广州地铁介绍，由于列车行驶时车身会左右小幅摆动，列车与站台间也留有一条安全空隙，确保列车通过。为尽可能防止乘客上下车时踏空或物品掉落轨道，广州地铁在站台边缘加装橡胶条以缩小缝隙，但仍需留出安全空隙，因此无法做到完全无缝。

广州地铁提醒，乘客上下车时不要争抢与拥挤，注意力不要集中在手机屏幕上，脚步抬高点、跨大点，以免踏空绊倒。携带行李箱或婴儿车的乘客，上下车时稍微抬一下，以免轮子卡进空隙里。身边有小朋友同行，牵着手或抱起一起上下车，不要让小朋友独自上下车，也不要让小朋友扶靠车门，以免发生意外。

在站台屏蔽门，广州地铁已有告示提醒乘客留意站台与列车之间的空隙，不要冲抢车门。地铁相关负责人表示，列车到站后先下后上，有序上下车也可以避免脚踏空卡进空隙里的情况，特别是在列车即将关门时，千万不要抢门冲上车，这个时候收不住脚，很容易踏空绊倒或挤撞到车上其他乘客。

◆有“紧急停车”按钮，车上可按“紧急求助”按钮

如果不慎卡进空隙里，怎么办呢？站台上的乘客可按站台上的“紧急停车”按钮，车上的乘客也可通过车厢内的“紧急求助”按钮联系列车司机，并及时通知车站工作人员到场处置。

手里有袋子、手机、钥匙等小件物品，也要拿好，以免上下车时挤碰物品掉落轨道里。如果不慎发生物品掉落轨道里，千万不要拉扒车门或阻挡车门关闭，可记下具体位置，第一时间联系车站工作人员求助，车站做好登记后，在确保运营安全的前提下，会安排工作人员进入隧道协助寻找。