广州海珠：留抵退税“不漏一户”，“一企一策”扎实服务

自7月1日起，国家将批发和零售业，农、林、牧、渔业，住宿和餐饮业，居民服务、修理和其他服务业，教育，卫生和社会工作，文化、体育和娱乐业7个行业纳入留抵退税新政范围，实施按月全额退还增量留抵税额及一次性退还存量留抵税额，进一步提振市场主体发展信心。广州市海珠区税务部门实施全面覆盖的精准宣传，让市场主体享受留抵退税红利。

确保留抵退税新政“不漏一户”

成立于2020年的广州新派餐饮管理有限公司（下称“新派餐饮”），是“海底捞”在广州海珠区的全资子公司，以提供个性化服务为特色，疫情以来堂食受限，“海底捞”特色服务难以施展拳脚。“今年国家实施大规模留抵退税政策，海珠区税务局工作人员主动上门了解我们的经营情况和留抵税额形成原因，并按当时的政策退回了增量留抵税额的60%，550万元退税款的及时到账，缓解了我们的燃眉之急。”新派餐饮财务负责人刘靖宇说，眼下留抵退税政策放宽，餐饮大型企业留抵税额也能全退，意味着接下来有更多的退税资金可以投入到创新菜品，提升消费服务体验上。

为确保留抵新政“不漏一户”，海珠区税务部门依托税收大数据进行全面评估分析，对七大行业逐户建档，实行动态管理，通过电话、微信了解纳税人退税意愿，有针对性地开展辅导与核查。与此同时，还借助“海税云课堂”平台开展了多场留抵退税专场直播，详细讲解增值税留抵退税新政，在线演示电子税务局退税操作流程，确保纳税人知政策、懂流程、会操作。

发挥“首席税务服务官”优势，提供“一企一策”服务

文化、体育和娱乐业也是此次留抵退税政策扩围的对象。广东珠影影视制作有限公司是珠江电影集团有限公司一级全资子公司，疫情之下影视项目运作周期延长，资金回笼缓慢。“作为一家中型影视企业，本来以为没有资格享受一次性退还存量留抵税额的优惠，没想到政策一扩围，我们也成了直接的受益者。”公司财务总监邱女士说。

“政策刚发布，海珠区税务局工作人员就为我们进行‘一对一’政策辅导，并主动帮助我们计算核实退税金额，指导我们准备好相关材料。7月的第一个工作日，我们就在电子税务局提交退税申请，全程网上操作，耗时不过2分钟就完成了申请。”邱女士表示，146万元退税款的快速到账，及时补充了公司影视项目创作资金，加快了影视项目孵化与创作进程。

据了解，实施大规模留抵退税政策以来，海珠税务部门充分发挥“首席税务服务官”团队管理优势，为企业提供“一企一策”服务，同时借助电子税务局、云税厅、V-tax等平台线上精简资料填写事项，实现“申请受理—极速审批—退库确认”全链条衔接“零时差”流程化处理。此外，对于确需大厅办理的纳税人，税务部门还设立快速退税“绿色通道”，最大限度缩短退税办理时限。