| 民法典案例

5月25日，广州市中级人民法院发布广州法院贯彻实施民法典十大典型案例，典型案例联系人民生活、关乎群众利益，把人民群众身边的案件变成生动的“法治公开课”。其中，侵害人格尊严应承担相应责任案，在受害人伤情尚未达到伤残等级严重程度、但人格尊严遭受侵害并受到精神损害时，适用赔礼道歉、支付精神损害抚慰金等精神性承担责任的方式，有效修复了受害人心理、精神层面的创伤。

不慎撞到行人 道歉后遭到对方辱骂殴打

曲某骑电动自行车载着女儿，不慎撞到步行给亲戚送餐的陈某，致陈某所提水桶中盛汤的餐具打翻。曲某随即道歉，并提出赔偿损失，但陈某情绪较为激动，要求曲某向其赔偿2万元，双方发生争执。

期间，陈某对曲某及其女儿恶语相向并向二人面部吐口水，甚至动手殴打曲某。后民警将二人带回派出所。经鉴定，曲某伤情未达轻微伤。次日，广州市公安局番禺区分局作出《行政处罚决定书》，决定对陈某处以行政拘留三日的处罚。曲某于事发次日入医院精神内科诊疗，住院5天，出院诊断为脑外伤后综合征、急性应激反应。曲某诉至法院，要求陈某书面赔礼道歉、赔偿各项损失共24823.42元（其中精神损害抚慰金5000元）。

广州市番禺区人民法院生效判决认为，陈某在争执过程中用手殴打曲某，又存在言语过激并向曲某及其女儿吐口水的行为，侵害曲某的身体权、健康权和人格尊严。曲某伤情虽未达轻微伤，更未达伤残等级，但陈某在公众场所殴打曲某，又朝曲某及其女儿吐口水，致曲某到精神内科住院治疗，陈某的行为给曲某造成心理上和精神上的严重伤害，让曲某人格尊严遭受严重侮辱，陈某应当向曲某书面赔礼道歉并承担相应精神损害赔偿责任。故判决陈某向曲某书面赔礼道歉并赔偿包括精神损害抚慰金3000元在内的医疗费、误工费、护理费、交通费等各项损失共计16451.16元。判后双方均未上诉且已主动履行完毕。

典型意义：有效修复受害人心理、精神层面的创伤

民法典实施前，赔礼道歉主要适用于侵害名誉权、隐私权、姓名权等人格权益的情形，在一般人身损害赔偿案件中，受害人伤情通常要达到伤残等级严重程度才会获得精神损害赔偿。

本案依照民法典第九百九十条、第九百九十五条、第九百九十八条规定，在受害人伤情尚未达到伤残等级严重程度、但人格尊严遭受侵害并受到精神损害时，适用赔礼道歉、支付精神损害抚慰金等精神性承担责任的方式，有效修复了受害人心理、精神层面的创伤，缓和了当事人之间的矛盾，实现案结事了，促进社会和谐。