智能垃圾箱成“摆设”怎么办？

如何让居民养成垃圾分类习惯？光靠摆放先进的智能垃圾箱显然远远不够。像骏新社区一样，在小区里设立智能垃圾分类箱，按理说本是好事，但在设立初期就遇到部分街坊的“日常嫌弃”，他们向居委反映，垃圾分类太麻烦，家里长者搞不掂；智能分类垃圾桶占地较大，影响车辆出入造成不便；厨余垃圾的堆放，会不会造成异味较大……
如何解决这些问题，是居委面临的问题。骏新社区居委面对问题逐一协调化解，最终让垃圾分类变成居民自觉行为。
“自从有了智能垃圾分类箱，小区里的垃圾有了好去处，既环保又节约，还能够攒积分换生活用品，实在一举多得啊”。番禺区钟村街骏新社区锦绣趣园的居民提起社区“好帮手”，纷纷点赞。近日，记者走访发现，钟村街骏新社区居委通过成立宣传工作小组，多方协调，有效地推动了垃圾分类工作在社区里的落地，获得了辖内居民的认可与支持。
智能垃圾分类箱“遇冷”
番禺区钟村街的骏新社区是个“年轻活力”社区，成立于2018年2月，管辖锦绣趣园、趣园南街、长江数码花园、雄峰商城和高沙工业区，目前常住人口约8000人。据社区党支部书记、居委会主任张海辉介绍，为了推进样板小区生活垃圾分类工作，钟村街自2017年底2018年初，在锦绣趣园和锦绣趣园南街小区内，引入智能垃圾分类垃圾桶共25组。
跟工作人员设想不同，一开始，小区里的部分居民对智能垃圾分类箱并不买账。他们有的对垃圾桶的摆放位置有意见，觉得其占地较大影响车辆出入，对生活造成不便，甚至还会挡着二楼阳台；有些年纪较大的长者则嫌弃垃圾分类麻烦，操作不方便；还有些街坊则担心大量的餐厨垃圾的堆放，会不会有异味扰民或者孳生蚊虫……
于是，分类箱受到了“冷对待”，小区的垃圾分类工作也就显得“雷声大雨点小”。不过，居委会的工作人员并没有气馁，他们为了赢得街坊对垃圾分类的认可，可谓使出了浑身解数。
解决问题施妙招赢街坊“芳心”
张海辉介绍，首先是垃圾分类点的选址，除了醒目方便，也尽量减少对业主的出入影响；其次为了让业主有适应过程，刚一开始并不急着要求他们马上分类，而是通过投放宣传广告、垃圾分类宣传进社区等各类活动，向广大业主普及垃圾分类相关知识；实行垃圾分类前期阶段，每个垃圾回收设备旁都会有义工宣讲员，面对面示范操作，对居民乱投、错投及不会投等乱点盲点精准定位、引导整改；厨余垃圾分类箱密封良好，每天定时有专人清运两趟，保障环境卫生……
经过了近一年半的努力，骏新社区的居民逐渐养成了利用垃圾分类箱，自觉进行分类投放垃圾的习惯。张海辉表示，“如今（智能垃圾分类箱）锦绣趣园小区有21组，锦绣趣园南街小区设有4组，每天可以分类出约1吨的餐厨垃圾。其中仅是趣园今年前5个月，已经收到其他垃圾（约33万公斤）、餐厨垃圾（约26万公斤）、有害垃圾（约28公斤）、可回收垃圾（约600公斤），可谓效果显著。”
在锦绣趣园的垃圾分类示范点，记者也见到了几台智能垃圾分类箱，只见它们高约1.5米，海蓝色的箱体上印有塑料、金属、玻璃、纸张等字眼与图案，中间设有二维码与显示屏。恰好有街坊前来扔垃圾，只见他拿出一张卡“嘀”了一下，垃圾箱门就自动打开，待放好纸皮后，箱门又合上，同时屏幕上显示“您本次投放可回收物纸片——0.61KG”，过程流畅方便。
在场的义工宣讲员王小姐告诉记者，小区里每户都配备了一个ID卡，每投一次，居民都可赚积分。而钟村街每月都会开展一次积分兑换活动，居民可凭借ID卡的积分换取丰富奖品。