番禺区免费为困难群众买保险，住院有补贴

11月1日，广州日报全媒体记者从番禺区民政局了解到一项政策福利，番禺区免费为区内困难群众购买了一份补充商业保险，符合条件的人员自动纳入保障范围。
据了解，番禺区困难群众意外伤害和疾病住院津贴补充商业保险是通过政府投入资金，购买商业保险机构专业保障及服务，在社会医疗保险和政府医疗救助的基础上对困难群众给予的人身意外伤害和疾病住院津贴保障，提升其风险抵御能力，以进一步减轻困难群众家庭的经济负担。
自2016年起，番禺区统一为全区困难群众投保“意外伤害和疾病住院津贴补充商业保险”，保险费100元/人/年。
困难群众住院，有补贴
本项政策福利覆盖人群包括：番禺区户籍城乡最低生活保障对象；番禺区户籍城乡低收入困难家庭成员；特困人员（在医疗机构收治的麻风病康复者除外）；番禺区户籍孤儿（含番禺区福利院集中供养儿童、番禺区户籍事实无人抚养儿童）。
番禺区“困难群众意外伤害和疾病住院津贴补充商业保险”包括以下几个方面：
焦点解答
问：生活中哪些属于意外伤害？
答：意外伤害是指遭遇外来的、非疾病、非本意的突发事故，导致身体受到伤害。如生活中的跌倒撞伤、高空坠物砸伤、交通事故等都属于意外的范畴；如中风、猝死、心脏病则不属于意外。
问：如果已经申请了广州市医疗救助等救助补偿的情况下，还可以再申请这一项保险吗？
答：番禺区困难群众意外伤害和疾病住院津贴补充商业保险与其他救助项目并不存在重复和冲突的情况，即使已经申请了其他的救助政策，依然是可以继续申请本项补充商业保险的。
问：住院方面对就诊的医院有什么要求？
答：二级以上（含二级）医院或中国人寿公司认可的医院就诊即可（具体可咨询中国人寿当地分支机构）。
问：发生住院等保险事故应如何办理理赔手续？
答：（1）保险事故发生后，受惠人员本人或其亲属可到所属的社区、村（居）委会，将完整理赔材料递交给所在社区、村（居）委会民政工作人员即可。亦可联系中国人寿工作人员提供现场服务。
（2）番禺区内以下医院的城乡居民医保专窗内均有中国人寿驻院服务人员，出院时将完整理赔材料递交至该窗口即可。
问：理赔时需提供什么材料？
答：申请住院津贴需提供以下材料（复印件即可）：出院小结；住院医疗费用发票；医保结算单；身份证复印件；所属人员所持证明的复印件。