广州养老服务机构安全有序恢复探视服务

记者从广州市民政局获悉，结合广州市疫情防控形势，全市养老服务机构已实施常态化疫情防控有关措施。

此前，为切实保护老年人的安全，广州全市各养老机构于5月底实施封闭管理，暂停探视服务，改为电话、视频聊天等方式，让老人和家属保持联系。

目前，广州各养老机构正安全有序地恢复养老服务。其中，家属在提前预约、实名登记、亮码测温、签署承诺书、提供进院前72小时内核酸检测阴性结果并遵守院内防控要求的前提下，可按照限定的时间、人数、路线、区域、距离探视。

昨日记者采访养老服务机构获悉，大部分机构接到有关部门下发的防控常态化指引，开始着手做常态化管理的准备工作，包括开辟探视区、拟定探视具体做法和具体日期、下发家属通知等。

按照最新的疫情防控常态化指引，养老院接受家属探视必须本着“审慎”原则。该指引要求，养老机构应在空旷的公共区域合理设置探视专区，建立预约制度，指引老人家属核实信息、签署承诺书、出示健康码和提供进院前72小时内核酸检测阴性结果；严格按照在预约时间内探视、每次探视人员不超过2人、探视路线避免经过老人活动区和生活区、探视人员与老人相隔2米等要求开展探视，探视过程老人及家属全程佩戴口罩；探视结束后，要对被探视老人健康状况进行为期7天的重点关注和跟踪观察，家属递送物品由工作人员在院外领取并经消毒后再转交老年人；同时，鼓励和提倡家属通过微信视频等方式慰问老人，由养老机构提供必要的便利和支持。

广州市昊琛养老院表示，将实行限制性的预约探访：除通知家属必须持有72小时核酸检测阴性报告以及健康码外，每周一位老人只能探访一次，每次家属不能超过2位，一天之内探访家属限定20人，但具体预约开放时间还要看院里的准备程度。

此外，也有机构表示，预约探访需要家属持72小时核酸阴性报告，家属和长辈必须相隔2米等。