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12345解民烦心事 | 公园滑梯“失而复得” 乐享社区文体设施
发布时间:2022/07/02 新闻 浏览:126
“打了12345热线,当天滑梯就修好了!神速!”在南沙区黄阁镇湖田小区景星口袋公园,三五成群的萌宝正在开心玩耍。热心市民告诉记者,滑梯是小区孩子的最爱,但最近塑料滑梯部分突然不见了。市民在拨打12345热线后,有关部门立即处理,当天修好滑梯,大家纷纷点赞。现在孩子每天都来玩,从早到晚好不热闹,家长和孩子都很开心。
5月16日,广州12345政务服务便民热线接到热心市民反映,位于南沙区黄阁镇湖田小区内一公园的滑梯出现缺失,造成整个儿童游乐设施形成一个缺口,儿童极易从高处摔落,存在较大安全隐患,热心市民李小姐希望相关部门能尽快安装新滑梯。
接到市民反映后,黄阁镇12345热线工作组第一时间与黄阁镇相关部门沟通协调,并立即派出工作人员前往湖田小区现场核查实际情况。据了解,黄阁镇湖田小区一共有三个口袋公园,包括景全口袋公园、湖田广场口袋公园和景星口袋公园。三个口袋公园均建设于2021年5月,属于黄阁镇湖田小区微改造内容之一。
其中景星口袋公园设有较多儿童游乐设施,平时在此活动的儿童和大人数量较多,一旦游乐设施出现缺失或破损,会对周边居民休闲健身产生影响,尤其不利于儿童活动安全。经走访查证,情况属实,该市民反映的正是位于景星口袋公园的儿童设施存在缺损情况。
黄阁镇相关部门当天立即安排工作人员置换新的滑梯,并对该处儿童游乐设施进行全面加固维修,加强安全隐患排查。
“平常我家小孩常常在该公园活动,发现滑梯缺失后拨打12345热线希望相关部门能尽快置换新滑梯。抱着试试看的心态,没想到热线及时跟进整改,处理效果相当理想,事后相关部门还及时向我反馈处理结果。”市民李小姐对处理效果非常满意。
今后,黄阁镇将继续加强对辖区内文体设施的日常巡查,发现问题即查即改。社区体育设施的维护,是群众关注的热点,更是一项重大民生实事。黄阁镇将采取一系列措施,出实招、下实功、见实效,有效破解公共体育设施维护难题,为城市民生建设作出积极贡献。
事项档案
事项梳理:
南沙区黄阁镇湖田六街6号旁边景星口袋公园的滑梯缺失,形成一个缺口,存在安全隐患。在接到问题反馈后,黄阁镇相关部门当天置换了新的滑梯,并对该处儿童游乐设施进行全面加固维修,加强安全隐患排查。
市民诉求:
希望相关部门尽快对公园的滑梯缺损进行处理。
处理措施:
黄阁镇及时安排工作人员置换新的滑梯,并对该处儿童游乐设施进行全面加固维修,同时增加辖区内文体设施的日常巡查频次,加强安全隐患排查,发现问题即查即改。
市民评价:
非常满意。
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