武汉重启 百世快递全力保障寄递渠道顺畅

证券时报记者 陈静

4月8日0点整，武汉市正式解除离鄂通道管控，作为湖北乃至华中地区的交通枢纽，进出武汉的快递、物流服务也加速复工复产。

武汉解禁前一天，百世快递在湖北省当天共揽收了33万件包裹，派送78万件，其中武汉揽收17万票，派送14万票，已恢复至90%的正常产能水平。在百世快递全面复工的推动下，仅2月和3月就累计为湖北揽收商品超过5543吨，有力保障了湖北中小企业和农产品运往全国的销售流通。

为响应国家邮政局复工复产号召，共同抗击疫情，百世快递全力保障寄递渠道顺畅，以实际行动保障湖北地区的医用防护、民生物资的内外流通及运输配送，满足用户生活需求。

自3月15日起，百世快递湖北省内三大转运中心（武汉、襄阳、荆州）恢复正常运营，目前武汉分拨中心人员返岗率99.8%。截至4月8日，除武汉市内前进二部和汉阳七部受交通管制及人员返岗影响未能恢复外，百世快递湖北全省网点已全面复工，人员整体返岗率近九成。

随着武汉解封，对外交通和人员流动有序恢复的同时，防疫与复工仍要两手抓。据了解，百世快递湖北省内的转运中心均配备了充足的医用口罩、洗手液、肥皂、消毒水等防控物资，每天监测员工身体状况，并对每辆进港车辆进行全方位消毒。所有员工（包括司乘人员）需出示健康码、体温检测正常并登记身份信息后方可入内，快件和工作区域均采用消毒喷壶严格进行喷洒消毒和做好通风。

为让援鄂的医护人员无后顾之忧，3月底起，百世快递湖北分公司免费为援鄂医疗队寄送行李，为白衣天使们平安、轻松返程保驾护航。4月6日，百世快递湖北分公司带领快递员们前往援鄂医疗队驻扎地，完成医疗队行李的打包，并为陕西第二批援鄂医疗队免费托运1334件行李。西安大兴医院范东对工作人员表示，“谢谢百世快递在疫情期间给我们做出的给力保障，是你们撑起来这坐城市的运转，致敬您和您的同事，您们辛苦了”。

百世快递湖北分公司总经理吴国杰介绍到，在疫情发生后，百世快递依托湖北省内布局完善物流网络，发起“抗疫情 保民生”行动，通过仓、运、配全面协同，积极保障抗疫物资运送，满足湖北居民的日常生活需求。

不过，受疫情影响，目前快递企业正常运营仍存在一些痛点。

以百世快递武汉市江汉二部为例，该快递网点于3月20日复工，属于湖北省内复工最早的一批。截至到清明节前后，网点业务量已经恢复至正常水平，日到件量1500票，派件量2500票；网点共有15名员工，已经全部到位。

虽然武汉已经解封，但区域内小区管控仍然严格，部分小区仍处于未解封状态，快递小哥需在小区门口打电话等候派件，较正常情况下派件时长增加了四五个小时。“疫情的原因，武汉所有快递站点在操作流程上都受到比较大的影响，希望可以早日渡过，回到常态。”该网点工作人员表示。

另外，由于全国多地对武汉发出的快递有抵触心理，不少客户选择搬仓，导致网点的揽件量大幅下滑。网点内共有20名员工，目前仍有3名省外员工受当地交通管制以及到武汉后的小区入住管制，未能及时返岗。百世快递武汉市武昌八部于3月23日复工，目前业务量只恢复到正常水平的一半，平时派件量在4500票左右，目前仅2000票左右，不到平时的一半。