市妇联：家庭生活有烦恼？一个电话就帮你解决

“您好，这里是妇联维权站，请问有什么可以帮您？”在位于德政中路的广州市妇联维权站内，广州市妇联主席刘梅接通电话，倾听来电妇女群众的求助和咨询。
3月8日是一年一度的国际妇女节，广州市妇联以“倾听妇女心声，关护妇女权益”为主题，会同市委政法委、市司法局、市女法官协会、市律协以及来自白云心理医院的专家共同接听3861妇女维权热线，为来电的妇女群众排忧解难。
热线拨通：心理、法律专家答疑解惑
在当天上午，妇女群众的求助电话接踵拨入，各路专家与妇女群众直接对话，倾听心声、了解诉求、安抚情绪、帮助她们分析困惑以及指导她们维护合法权益。在倾听她们的烦恼后，心理专家和法律从业人士也会都给予明确答复，对一些未能当场答复的个案，工作人员会认真记录，以便事后及时跟进。
“公司强行将我从会计岗位调离，安置到保洁岗，我应当怎么办？”一位女士拨入电话，诉说自己事业上的烦恼，前几日公司在未经过她允许的情况下，强行变更了她的岗位，令她心中不忿。
当天在场的广州市中级人民法院的刘法官给出了建议：“针对这个情况，你可以尽快前往劳动仲裁委员会，提起仲裁，在立案大厅会有专人接待，并且也有申请的模板。”在听取法官的建议后，该女士表示将立刻行动起来，维护自身劳动权益。
“公司领导试图轻薄我该怎么办？”从清远来广州务工的黄小姐委屈地诉说工作中遇到的不顺心。“当时我用勺子打了他，他一定会报复，但是我不想失去工作……”在场的法律专家向黄小姐建议，如果能掌握有力证据，可以向公安机关举报。同时来自白云心理医院的心理医生同样对黄小姐进行了疏导开解。
上午拨入的电话中，家庭婚姻有之，工作就业有之，还有男士为妻子产假纠纷而拨入求助，专家们耐心的回应，尽自己可能解答。在接通了将近二十个电话后，上午的妇联主席接听热线工作暂告一段落。
维权有路：市妇联维权站成维权指路人
妇女维权热线妇女是妇女群众表达利益诉求的重要渠道，刘梅表示应当充分发挥热线及时、便捷、专业的优势，通过热线进一步联系妇女、服务妇女、维护妇女权益。当天，全市各区妇联也同时开展主席接听热线活动。
据悉，38613861妇女维权热线接听室归属于广东省妇女维权与信息服务站（广州站），服务站于2015年设立，是广州市妇联承办实施和管理的社会公益服务项目，旨在为妇女、儿童及家庭化解矛盾纠纷，维护妇女合法权益。
除了热线接听外，站内还开设心理咨询、法律咨询、各室提供法律政策、婚姻家庭、心理疏导、家庭教育咨询服务，协助妇联受理涉及妇女儿童权益个案。在2018年，维权站的社工、心理专家和律师共计接受了830多妇女群众的求助，其中也不乏长期跟进的个案。
于此同时，维权站还建立微博微信，开展户外宣传，尽可能普及法律、心理、婚姻家庭等方面的知识。
服务时间：
律师咨询时间:周一至周五上午9:00-12:00下午2:30-5:30
心理咨询时间：每周四（下午）8：30-12：00
联系方式：
妇女儿童维权热线：38613861
地址：广州市越秀区的德政中路龙虎墙61号二楼
交通指南：
地铁一号线农讲所站A出口直行约300米，附近公交站点为中山图书馆站或者是农讲所站（B8、102、104、107、108、541、183、65、91、12、1、3、215、243、76A、76、864等多条公交线路途经上述站点）。